طراحی سیستم جذب مشتری و قیف فروش
(Sales Funnel System Design)

از جذب تا تکرار خرید؛ جایی که علم فروش، داده و تجربه مشتری در مسیر سود قرار می‌گیرد.

طراحی سیستم جذب مشتری و قیف فروش
(Sales Funnel System Design)

از جذب تا تکرار خرید؛ جایی که علم فروش، داده و تجربه مشتری در مسیر سود قرار می‌گیرد.

📩 اگه ویدیو را مشاهده کردید و حدس میزنید این خدمات بهتون کمک می‌کنه کافیه، برای دریافت مشاوره اختصاصی، همین حالا تماس بگیرید یا فرم ارزیابی را تکمیل کنید.

طراحی سیستم فروش و جذب مشتری - آژانس دیجیتال مارکتینگ رویال برند

فروش تصادفی نیست، سیستماتیک است

وقتی برندت آماده جهش است ولی هنوز روی شانس حرکت می‌کنی، یعنی زمان ساخت سیستم فروش فرا رسیده.

اکثر برندها تصور می‌کنند محصول خوب یا تخفیف جذاب، ضامن فروش است؛ درصورتی‌که فروش پایدار از ساختار علمی رفتار مشتری شروع می‌شود، نه از تصادف و تبلیغ.

💡 این سیستم می‌داند :

  • چطور توجه مشتری را جلب کند
  • چطور اعتماد بسازد
  • چطور او را به خرید برساند
  • و چطور کاری کند بازگردد.

بدون این چهار مرحله، تبلیغ فقط هزینه است نه سرمایه.

و این همان نقطه‌ای است که تیم Royal Brand وارد عمل می‌شود.

قیف فروش چیست و چگونه کار می‌کند ؟

قیف فروش، نقشه‌ی مسیر ذهنی و رفتاری مشتری است از لحظه آشنایی تا خرید نهایی و حتی بعد از آن. قیف فروش فقط یه واژه تخصصی نیست.
یه نقشه ذهنیه از اینکه چطور مخاطب ناآگاه، تبدیل به مشتری وفادار میشه.

در ساده‌ترین حالت، قیف فروش چهار سؤال را پاسخ می‌دهد:

  1. چطور توجه مشتری را جلب کنیم؟
  2. چطور اعتمادش را بسازیم؟
  3. چطور او را به اقدام و خرید برسانیم؟
  4. چطور مجدد و بارها محصولمان به فروش برسد؟

اما در رویال برند، ما قیف فروش را فقط یک نمودار نمی‌بینیم ،بلکه آن را به یک سیستم زنده و خودکار تبدیل می‌کنیم.

در هر صنعت، رفتار خریدار متفاوته، اما الگوهای روانی تصمیم‌گیری در همه یکسانه.
ما این الگوها رو از جدیدترین مدل‌های جهانی استخراج کردیم ، (مدل‌هایی که در برندهای میلیارد دلاری استفاده میشن) .و حالا در قالب سیستم بومی‌شده Royal Brand در اختیار برندهای ایرانی قرار دادیم.

سیستم فروش یعنی اتصال هوشمند محتوا، تیم و داده‌ها

وقتی می‌گوییم «سیستم فروش»، منظورمان فقط یک CRM یا فرم ثبت‌نام نیست.

سیستم فروش یعنی :
هماهنگی بین پیام، محتوا، تبلیغ، ارتباط انسانی، و داده‌های رفتاری مشتری.

در متد Royal Brand، قیف فروش شما در ۳ لایه طراحی می‌شود:

لایهتوضیح
لایه محتوایی (Content Layer)ساخت پیام و محتوای جذب‌کننده در رسانه‌ها (از ویدیو تا پیام های متقاعد کننده)
لایه ارتباطی (Connection Layer)تبدیل مخاطب به گفتگو و لید واقعی از طریق واتساپ، تماس یا فرم‌ها
لایه تحلیلی (Data Layer)ثبت و تحلیل رفتار کاربر برای بهینه‌سازی خودکار فروش

نتیجه چی میشه؟

هر تبلیغ، هر استوری و هر پست به یک مقصد واقعی منتهی می‌شود  یعنی فروش حداکثری.
یعنی: فروشی قابل پیش‌بینی، تکرارپذیر و در حال رشد.

فلسفه طراحی سیستم فروش در رویال برند

معماری فروش نسل جدید (Global Sales Architecture)

در طراحی سیستم فروش، ما از بروزترین استراتژی‌های جهانی در رفتار خرید، پیشنهادسازی و نرخ تبدیل استفاده می‌کنیم . بدون اینکه وقت برندت صرف آزمون و خطا بشه.

در این معماری، ۵ ستون اصلی داریم

  • ارزش ادراک‌شده (Perceived Value)

مخاطب باید حس کنه “بهترین تصمیم امروز زندگی‌ش” رو داره می‌گیره. با فرمول روانشناسی تبدیل با متد ویژه AIDPA و PASTOR.

  • پیشنهاد غیرقابل‌ردکردن (Irresistible Offer)

پکیجی طراحی میشه که قیمت در برابرش بی‌معنی میشه. به سبک الکس هرمزی.

  • مسیر خرید روان یا سفری مشتری (Frictionless Journey)

هیچ‌جایی برای تردید یا جا زدن باقی نمی‌مونه.

  • اعتمادسازی پنهان (Invisible Proof)

با داستان‌ها، رضایت‌ها و پیام‌های انسانی. و حفظ توجه در روایت فروش به zig zag story dan lok

  • خودکارسازی فروش (Automation & Follow-up)

هیچ مشتری بالقوه‌ای جا نمی‌مونه.

به همین دلیل، قیف فروش در Royal Brand فقط یک مسیر تبلیغاتی نیست؛ بلکه یک سیستم علمی، انسانی و قابل اندازه‌گیری است که می‌تواند فروش را 2 تا 10 برابر کند.

مثال ساده

فرض کنید شما مدیر یک کلینیک، برند آموزشی یا فروشگاه آنلاین هستید، مخاطب از یک پست یا تبلیغ شما وارد می‌شود.
اگر مسیر قیف درست نباشد، او بعد از ۳۰ ثانیه می‌رود.

اما اگر قیف طراحی شده باشد:

  1. محتوای هدفمند توجهش را جلب می‌کند
  2. صفحه‌ی فرود به او احساس اعتماد می‌دهد
  3. سیستم ارتباطی پاسخ می‌دهد
  4. و تیم فروش پیگیری می‌کند تا تصمیم خرید گرفته شود.

این یعنی تبدیل «مخاطب سرد» به «خریدار داغ» به‌صورت سیستماتیک.

خروجی این خدمت برای برند شما

در پایان پروژه طراحی سیستم فروش، شما صاحب :

  • یک نقشه قیف فروش اختصاصی برندتان هستید
  • به همراه تیم فروش آموزش‌دیده بر اساس آن قیف
  • و ابزارهای خودکارسازی (Automation Tools) برای پیگیری، گزارش و تحلیل

همه‌ی این‌ها با یک هدف نهایی: «فروش، دیگر اتفاقی نباشد.»

مراحل طراحی سیستم فروش - آژانس دیجیتال مارکتینگ رویال برند

مراحل طراحی سیستم فروش در رویال برند

از تحلیل تا اجرا - مسیر ساخت ماشین فروش خودکار برند شما

مرحله اول - تحلیل فروش و رفتار خریدار

اولین قدم، تشخیص دقیق است.
ما با نگاه یک دکتر فروش، قبل از هر اقدامی، سیستم فعلی برند شما را زیر ذره‌بین می‌گذاریم:

بررسی ساختار فعلی جذب مشتری
آنالیز نرخ تبدیل در هر مرحله
تحلیل گفت‌وگوهای فروش، پاسخ‌دهی تیم و رفتار مشتریان مردد
شناسایی نقاط اتلاف فرصت فروش

خروجی این مرحله، یک گزارش دقیق از وضعیت فعلی فروش و نقشه‌ی فرصت‌هاست جایی که پول در حال نشت کردن است و باید برگردد.

📩 اگه میخوای سیستم فروشتون رایگان بررسی بشه و بفهمید از کجا دارید درآمد از دست میدید ، کافیه فرم زیر پر کنید

مرحله دوم - طراحی قیف فروش اختصاصی برند شما

در مرحله دوم، ساختار قیف فروش بر اساس نوع بیزنس شما طراحی می‌شود.
هیچ قالب آماده‌ای وجود ندارد؛ هر قیف مثل اثر انگشت برند شما منحصربه‌فرد است.

در این مرحله، تیم استراتژی با توجه به هدف، بازار و نوع محصول، به عنوان مثال یکی از مدل‌های زیر را انتخاب یا ترکیب می‌کند:

مدل قیف فروشمناسب برایمسیر اصلی فروش
Social Funnelبرندهای فعال در اینستاگرام و فضای اجتماعیتعامل → مشاوره → خرید
Webinar Funnelآموزشگاه‌ها، مربیان و کوچ‌های تخصصیآموزش → اعتماد → فروش
Clinic Funnelبرندهای سلامت، پزشکی و کلینیکیآگاهی → بررسی → رزرو مشاوره
E‑Commerce Funnelفروشگاه‌های آنلاین محصول محورترافیک → خرید → بازگشت مشتری
B2B Funnelشرکت‌ها و سازمان‌های تولیدی و پیمانکاریتماس مستقیم → مذاکره → قرارداد
High Ticket Funnelبرندهای محصولات لوکس و VIPایونت → پیام مستقیم → بستن فروش

مرحله سوم - طراحی پیام و پیشنهاد فروش

در این فاز، ما روی “هسته‌ی احساسی تصمیم خرید” کار می‌کنیم. بر اساس مدل الکس هرمزی ($100M Offers)

هر برند باید یک پیشنهاد غیرقابل رد کردن (Irresistible Offer) داشته باشد.

در این بخش، سه اصل طلایی رعایت می‌شود:

1. پیام مرکزی برند
2. مزیت احساسی و عددی پیشنهاد
3. مکانیزم اعتمادسازی

مثلاً در یک کمپین آموزشی، پیشنهاد ممکن است شامل:
«جلسه رایگان تحلیل مسیر رشد + تخفیف زودهنگام ثبت‌نام» باشد.

اما در یک برند پزشکی،
«ویزیت رایگان + بررسی بدن + طرح تغذیه اختصاصی»

هر پیشنهاد باید در ذهن مشتری احساس “ارزش فوری” ایجاد کند.

مرحله چهارم - طراحی ابزار و زیرساخت فنی

حالا نوبت ساخت بدنه‌ی فنی قیف است:

طراحی لندینگ‌پیج یا فرم جذب لید
اتصال آن به CRM و سیستم اتوماسیون پیامک / واتساپ / ایمیل
تنظیم ردیابی تبلیغات
تعریف پیام‌های خودکار پیگیری
و در نهایت، اتصال همه به داشبورد تحلیلی KPI

در این مرحله، سیستم فروش شما مثل یک موتور دقیق مهندسی می‌شود، هر ورودی و خروجی قابل اندازه‌گیری است، و هیچ لید واقعی گم نمی‌شود.

مرحله پنجم - ساخت و آموزش تیم فروش

هیچ سیستمی بدون انسان‌های درست کار نمی‌کند.

در پروژه‌های ویژه رویال برند تیم فروش یا پاسخ‌گویی شما را طراحی، استخدام و آموزش می‌دهد.

تیم آموزش شامل:

اسکریپت تماس و مشاوره (Sales Script)
تکنیک‌های روان‌شناسی متقاعدسازی (Neuro-Sales)
مهارت‌های گوش دادن و پرسیدن (SPIN Selling)
مدیریت اعتراضات مشتری (Objection Handling)
ثبت و پیگیری لیدها در CRM

در نهایت، اعضای تیم فروش طبق OKR و KPI مشخص، روزانه عملکردشان بررسی می‌شود. این یعنی، فروش به‌صورت علمی و قابل تکرار اتفاق می‌افتد.

مرحله ششم - اندازه‌گیری، تحلیل و بهینه‌سازی (Optimization)

بعد از اجرای سیستم، کار تازه شروع می‌شود. تیم آنالیز رویال برند به‌صورت هفتگی داده‌ها را بررسی می‌کند :

کدام مرحله بیشترین ریزش دارد؟
کدام محتوا بهترین لید را می‌آورد؟
کدام پیام نرخ تبدیل بالاتری دارد؟

در صورت نیاز، قیف فروش در فازهای بعدی اصلاح و تقویت می‌شود و دقیقاً مثل یک موتور مسابقه که در هر دور، سریع‌تر می‌شود.

نتیجه این خدمت برای برند شما

در پایان این ۶ مرحله بعد از طراحی سیستم فروش Royal Brand :

هر مخاطب از هر رسانه به یک مسیر مشخص هدایت میشه.
تیم فروش طبق اسکریپت و KPI مشخص عمل می‌کنه.
داده و ابزار تحلیلی برای تصمیم‌گیری روزانه مدیران
و در نهایت، فروش پایدار و پیش‌بینی‌پذیر ساخته میشه.

شما دیگر فروش را دنبال نمی‌کنید … فروش، خودش شما را دنبال می‌کند.

📩 همین الان جلسه رایگان کوچینگ فروش و تحلیل سیستم برندت رو رزرو کن
تا مسیر دقیق رشد ۹۰ روزه‌ت طراحی بشه.

تناسب سیستم فروش با انواع کسب‌وکارها
بازده واقعی مالی

این سیستم برای همه نیست، برای برندهایی‌ست که آماده جهش‌اند.
همه نمی‌تونند از این سیستم نتیجه بگیرند.

بذار رک و شفاف بگیم.

  • اگر هنوز برندتون پیام مشخصی نداره
  • یا نمی‌دونید دقیقاً مشتری‌هاتون چه کسانی‌ان
  • و هنوز فروش رو جدی نمی‌گیرید

این سیستم برای شما نیست.

اما اگر برندتون به نقطه‌ای رسیده که:

  • محصول یا خدمتت‌تون خوبه
  • تبلیغ می‌کنیپ اما فروش پایدار ندارید
  • تیم دارید ولی هنوز نتیجه قابل پیش‌بینی نمی‌گیرید
  • یا می‌خواید از سطح محلی به سطح ملی / منطقه‌ای برسید

اینجاست که Royal Brand System دقیقاً همون چیزی‌ست که نیاز دارید.

مدل سه‌سطحی تطبیق سیستم فروش با نوع بیزنس

در طراحی هر سیستم، سه متغیر اصلی سنجیده می‌شه:

  1. نوع بیزنس (Business Type)
  2. زیرساخت فعلی برند (Infrastructure Level)
  3. هدف مالی و زمانی برند (Growth Target)

بر اساس این سه بُعد، مسیر اجرای سیستم به یکی از سه سطح زیر تقسیم میشه 

سطح همکاریمناسب برایمدت کمپینتمرکز اصلی
Level 1 – Start Systemاستارتاپ‌ها و کسب‌وکارهای درحال رشد۳۰ روزساخت مسیر فروش اولیه و آزمون سیستم
Level 2 – Growth Systemکلینیک‌ها و برندهای فعال بازاری۶۰–۹۰ روزافزایش فروش و هماهنگی بین محتوا و تیم فروش
Level 3 – Domination Systemبرندهای بزرگ، آموزشی و لوکس۹۰–۱۳۰ روزتسلط کامل بر داده‌ها، رسانه و تیم فروش

در هر سطح، مسیر اجرای سیستم متفاوت طراحی میشه.اما در همه‌ی آن‌ها، خروجی یکیه: فروش قابل پیش‌بینی.

نمونه‌های واقعی از بازده سیستم فروش

نوع برندمدت اجرای سیستمنتیجه نهایی (بازده)
کلینیک زنان و زایمان۶۰ روزافزایش رزرو نوبت از ۲۳۰ به ۸۴۰ (+۳.۶× رشد فروش)
برند آموزشی آنلاین۴۵ روزرشد نرخ ثبت‌نام وبینار ۲.۸× و فروش روزانه ۵ → ۱۸ میلیون (+۲.۸×)
فروشگاه اینستاگرامی لباس۴۰ روزافزایش نرخ خرید از ۰.۹٪ به ۶.۵٪ (×۵ افزایش خرید)
شرکت خدمات صنعتی۹۰ روزرشد قراردادها ۲.۵× و جذب ۴ مشتری سازمانی جدید
برند لوازم آرایشی۷۵ روزافزایش فروش ۴.۷× و کاهش هزینه تبلیغات تا ۵۲٪

اگر داده نداری، فروش نداری.

بیشتر مدیران فکر می‌کنن فروششون کمه چون مشتری ندارن.

درحالی‌که حقیقت اینه:

  • فروششون کمه چون داده ندارن.
  • هیچ عددی از رفتار مشتری ندارن.
  • نمی‌دونن چند نفر دیدن، چند نفر علاقه‌مند شدن، چند نفر خرید کردن.
  • و وقتی داده نداری، نمی‌تونی رشد بدی.

در سیستم Royal Brand، هر لید، هر تماس، هر تعامل، در داشبورد KPI ذخیره میشه و مسیرش تا خرید قابل پیگیریه.

فروش واقعی فقط زمانی اتفاق می‌افته که داده، احساس و محتوا در یک مسیر باشن .

پیش‌بینی بازده مالی سیستم فروش Royal Brand

بر اساس داده‌های ۲۰ پروژه اجراشده در سال گذشته:

شاخص میانگین رشد

  1. نرخ تبدیل کلی (Conversion Rate) +۱۸۰٪
  2. فروش روزانه ۲.۵ تا ۵ برابر
  3. نرخ بازگشت مشتری (Retention) +۷۰٪
  4. کاهش هزینه جذب مشتری (CAC) −۴۵٪
  5. بازگشت سرمایه تبلیغاتی (ROAS) ×۳.۴

مقایسه ساده

وضعیت فعلی بیشتر برندها بعد از طراحی سیستم فروش

  • فروش ناپایدار و تصادفی
  • فروش قابل پیش‌بینی
  • تبلیغات زیاد، بازده کم تبلیغات کمتر
  • بازده بیشتر
  • فالوور زیاد، مشتری کم
  • لید واقعی و نرخ خرید بالا
  • بدون داده و تحلیل
  • داشبورد دقیق فروش و رفتار مشتری


«سیستم فروش، سلاح برندهای آینده است»

در دهه آینده، برندهایی زنده می‌مونن که سیستم دارن،نه صرفاً بودجه تبلیغاتی.

همین امروز، برندهای جهانی میلیارد دلاری از همین مدل سیستم‌ها استفاده می‌کنن.
الان نوبت برند توئه که نسخه‌ی خودش رو بسازه.

سیستم فروش یعنی پیش‌بینی فردای کسب‌وکار.

📩 می‌خوای بدونی سیستم فروش چقدر می‌تونه سود برندت رو بالا ببره؟
فرم تحلیل مالی رایگان رو پر کن تا در جلسه کوچینگ اختصاصی نقشه رشد مالی برندت رو بر اساس مدل Royal Brand دریافت کنی.

معماری سیستم های فروش - آژانس دیجیتال مارکتینگ رویال برند

چرا برندها سیستم فروش رویال برند را انتخاب می‌کنند؟

چون ما فقط یک پیام ساده یا فرم نمی‌سازیم، ما «ماشین رشد» طراحی می‌کنیم.

هر سیستمی که در Royal Brand طراحی می‌شود، مثل یک موجود زنده است یاد می‌گیرد، اصلاح می‌شود و رشد می‌کند.

  • هدف ما فروش یک‌باره نیست،
  • هدف ما ساختن فروش پایدار برای برند شماست.

5 مزیت کلیدی سیستم فروش Royal Brand

مزیت کلیدیتوضیحات تکمیلی
مهندسی فروش به‌جای آزمون‌و‌خطاتمام تصمیم‌ها بر اساس داده‌های رفتاری، تحلیل روان‌شناسی خرید و مدل‌های AIDPA و PASTOR اتخاذ می‌شوند.
سیستم فروش منسجم در تمامی کانال‌هااز اینستاگرام تا تماس تلفنی، تمامی پیام‌ها و کمپین‌ها در یک مسیر واحد قرار می‌گیرند تا لید واقعی ایجاد شود.
آموزش و کوچینگ تیم فروش داخلیتیم درونی شما آموزش می‌بیند تا سیستم برای همیشه متعلق به خود برندتان باشد؛ عملکرد بر پایه OKR و KPI روزانه.
گزارش‌گیری و تحلیل پیشرفتههر لید، هر تماس و هر فروش در داشبورد KPI قابل مشاهده است و تحلیل بلادرنگ امکان‌پذیر می‌شود.
پشتیبانی و بهینه‌سازی مداوم سیستمسیستم براساس داده‌های واقعی بروزرسانی می‌شود؛ هر ماه اصلاحات رفتاری برای افزایش بازده انجام می‌گیرد.
«اگر این صفحه رو تا اینجا خوندی…»

یعنی دنبال رشد واقعی هستی و فقط دو انتخاب داری:

۱. ادامه دادن با روش فعلی — تبلیغ، امید، و ناامیدی.
۲. یا اینکه سیستم بسازی و کنترل فروش برندت رو خودت به‌دست بگیری.

حتی اگر با ما کار نکنی، همین مطلب برایت یک نقشه‌ی دقیق از چالش‌های فروشت بود. ولی اگر بخوای سریع‌تر رشد کنی، تیم Royal Brand آماده‌ست در کنار برندت،‌سیستمی طراحی کنه که هر تبلیغ‌یا محتوا یا پیامت، به فروش منتهی بشه.

⚡️ «بدون سیستم فروش، برندت در بهترین حالت زنده است، نه برنده»

شاید همین حالا هم فروش داری… اما اگه مسیر فروشت سیستماتیک نباشه، تو داری روی شانس حرکت می‌کنی، نه روی ساختار.

  1. هر ماه باید از نو شروع کنی.
  2. هر کمپین باید دوباره بسازی.
  3. و هر موفقیت، موقته.

در حالی که برندهایی که سیستم فروش دارند، هر ماه، با هزینه کمتر، درآمد بیشتری تولید می‌کنند.

سناریوی آینده برند با سیستم فروش

تصور کن سه ماه از اجرای سیستم گذشته …

  • تیم فروشت هر روز داده‌ها رو می‌سنجه
  • لیدها خودکار به CRM میان
  • تماس‌ها طبق اسکریپت پیگیری می‌شن
  • و فروش، هر هفته بهتر از هفته قبله.

اون لحظه‌ای که متوجه میشی فروش دیگه استرس نیست یه سیستم قابل پیش‌بینیه.

فروش برای من فقط نمایش اعداد نیستن، یه معماری زنده‌ست که باید با داستان و احساس مشتری ساخته بشه، ما اعتقاد داریم فروش سازمان‌ها رو زیاد نمی‌کنیم بلکه زندگی انسان بیشتری را بهتر و بهتر می کنیم…

این چیزیه که در تیم Royal Brand تبدیل به یک فرهنگ سازمانی شده.

📩اگر تیم داری و می‌خوای فروشت رو خودت رهبری کنی، می‌تونی در کوچینگ اختصاصی مدیران فروش و مارکتینگ Royal Brand شرکت کنی.

در این کوچینگ، مهارت ساخت، تحلیل و هدایت قیف فروش رو یاد می‌گیری ، تا همیشه کنترل رشد برندت در دست خودت باشه.

جهت دریافت مشاوره رایگان ، لطفا فرم زیر را با دقت پر نمایید .